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3.3. Em produtos personalizados, o prazo de produção varia conforme o artigo e será indicado na página de cada produto.
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4.1. Os produtos personalizados não são passíveis de devolução, exceto em caso de defeito de fabrico, conforme legislação aplicável.
4.2. O cliente é responsável por garantir que nomes, datas, fotos e informações enviadas para personalização estão corretas.
4.3. A Impressa não assume responsabilidade por erros enviados pelo cliente.
5.1. Todos os preços estão indicados em euros (€) e não incluem IVA à taxa legal em vigor 23%, o qual será calculado e apresentado no final do processo de compra.
5.2. Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no website no momento da compra.
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6.1. As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente no checkout.
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6.3. A Impressa oferece portes grátis para encomendas superiores a 100€.
6.4. Após expedição, a responsabilidade da entrega é da transportadora.
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7.1. O cliente tem 15 dias para exercer o direito de livre resolução apenas em produtos não personalizados.
7.2. Os produtos devolvidos devem estar novos, completos, sem sinais de uso e na embalagem original.
7.3. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente.
7.4. O reembolso será efetuado no prazo de até 15 dias após receção e verificação do produto devolvido.
8.1. Todos os produtos têm garantia legal de 2 anos, exceto consumíveis.
8.2. Em caso de defeito, o cliente deverá contactar: contacto@impressa.pt.
8.3. A garantia não cobre:
9.1. O cliente pode apresentar reclamações via e-mail para contacto@impressa.pt.
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